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打通基層治理“最后一公里”

金華開發區全力打造社會“微智治”新模式

發布日期: 2020-06-03 來源: 金華晚報 作者: 董宏程 字號:[ ]

  一個電話,群眾問題全解答;一個中心,群眾辦事全解決;一個綠碼,群眾通行全保障。隨著城鎮化的推進,社區已經成為我國人口聚集的基本單元,也是城市運行的重要細胞。

  城市治理現代化需要基層社區治理的不斷創新。我市高度重視基層治理,而金華開發區“金開通+微網格”6.0版社會“微智治”新模式,則真正打通了基層治理的“最后一公里”。

  網格里的那些他和她們

  金華開發區積極探索“網格化創建、全科型服務”工作模式,出現了不少典型社區和人物。

  曹國平是興學社區眾多廉情監督員之一。為開發區廉潔社區的典型,興學社區黨委探索實施了“網格化廉情監督員”新機制。社區每一名廉情監督員都扮演著多元角色。他們是信息收集員,廣泛收集民意,化解矛盾隱患;他們也是工作監督員,關注監督社區相關工作是否及時落實到位、決策事項程序是否合法、手續是否完備、決策是否民主;他們還是文化宣傳員,擴大反腐倡廉新動態的知曉率,營造風清氣正的社會氛圍。

  “網格廉情監督員有效促進了基層組織、社區自治和社會服務等工作的不斷深入,在推動經濟社會發展的同時,也實現黨員干部作風的同步提升?!迸d學社區黨委書記吳桂芳說,“網格化廉情監督員”還在垃圾分類、為民服務、文明創建等工作中發揮了積極作用。

  一個人負責兩幢樓,35戶人家,事無巨細,事事操心……高畈社區第三網格第四微網格長張雁玲已經是社區里的“馬大姐”。在新冠疫情防控期間,張雁玲主動承擔起汪姜街卡口隊長的重任。從早上7時到晚上9時,人員詢問、登記、排查,她一直守在卡口。高畈社區黨委書記唐淑丹告訴記者,高畈社區目前有136名和張雁玲一樣忙碌而負責的網格員,網格實現全打通、全覆蓋、全動員。

  茶藝表演、制作綠豆糕、旗袍秀……5月20日,在和悅社區里,一派溫馨和諧、其樂融融的景象?!拔覀儼选窠恪谌胛⒕W格,通過開展各種各樣的活動,引導群眾參與到社區治理中來,讓居民自己當家作主?!焙蛺偵鐓^黨委書記汪燕飛自豪地告訴記者。

  “格姐”于麗娟為社區大齡單身男女青年免費牽線,目前已經撮合3對成功訂婚?!案窠恪备邨罘冀洺T谒鶎傥⒕W格群里傳達分享上級政策,服務好每一個居民?!案窠恪标愒C衩刻煸谏鐓^巡邏,對社區內的不文明現象及時勸導。

  執法落地基層,群眾難題一次性解決

  睦鄰巷現在是開發區的網紅小巷,而幾年前這里還因為臟亂差、治安混亂被人詬病不已。江南公安分局江南派出所副所長嚴偉波告訴記者,從2019年開始,江南公安分局積極推動公安警力下沉,將警格融入社區“微網格”“微智治”。結合轄區的實際,將公安元素融入小巷的提檔改造和社區的基層治理中?,F在這里的生活環境變美了,鄰里關系和諧了,治安環境變好了,睦鄰巷成了遠近聞名的網紅小巷。

  現如今,江南公安分局的“家庭警察”已經深入到開發區的各個社區。群眾反映問題、解決難題,只需要在群里“喊”一聲。

  金華開發區綜合執法分局江南中隊副中隊長趙群兵介紹,開發區綜合執法分局共設有9個執法中隊,執法隊員及協管員共300余名。他們持續深化“執法+網格”的執法模式,讓群眾難題第一時間在網格內進行解決,解決不了的,也可以通過向上級反映,打通服務群眾的最后一公里。

  科技賦能助力基層治理

  科技成為助力開發區基層治理的重要力量。

  今年5月7日,“金開通”正式上線。這個整合了“平安通”“河長通”“食安通”“流管通”等多個App的智慧化平臺,可實現數據共享,并設計了微信端、釘釘端和PC端三個端口,分別滿足廣大群眾、網格員隊伍和智慧城市指揮中心的基層治理需求。

  記者看到,在開發區智慧城市管理中心,網格員行動軌跡、實時路面情況、突發情況處置、網格事件流轉等相關情況,只需動動鼠標,都能清晰快速地展現在眼前。

  開發區相關負責人表示,開發區目前正以“全科網格”建設為基礎,以“微網格”活動為抓手,探索“金開通+微網格”社會“微智治”新模式,充分調動廣大人民群眾參與社會管理和服務的積極性,打通基層治理“最后一公里”的“神經末梢”,形成智慧開發區“一張網”管理,實現“多網融合、多方聯動、多元共治”和“治理主體全民化、治理機制便民化、治理過程民主化、治理結構扁平化、治理運行規范化、治理成果共享化、治理模式智能化”的目標。



 
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